不安の解消
- 「お気軽に電話してください」・・と言われても、電話しにくいですよね・・・そこで、お問い合せの多いご質問にお答えします。
- 色々とご不安もあると思いますが、まずはお気軽にお問い合せください。 すべてそこから始まります。 問題解決のための一歩を踏みだしてください。
Q1:営業時間等を教えて
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• 基本的な営業時間等は、月～金曜日の９ 時～１７ 時です。
• 相談業務については、２０ 時まで対応します（要予約）。
• 土日のご相談にも対応します（要予約）。
Q2:平日は忙しくて相談に行けないのですが、土日も対応してもらえますか？
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• はい、土日対応も承っております。
• 土日のご相談をご希望のお客様は、あらかじめ、お電話・もしくはメールにて、ご相談希望の日時をお伝え下さい（要予約）。
Q3:相談に行くタイミングは、いつ頃が良いのでしょうか？
•人によって抱えている問題の度合いは異なるかと存じますが、なるべく早めにご相談に来られることをお勧めいたします。
•なぜなら、相談に来るのが遅くなってしまうことで、さらに問題が悪化してしまい、解決するための負担（費用、時間、労力）が大きくなってしまうことがあるためです。
•士業に相談することは、健康診断に行くことと似ています。
•健康診断をしないまま、病気がどんどん進行してしまうと、治療も困難になりますよね。
•士業に相談するのもまったく同じで、早めにご相談いただくことで、より早く、負担なく解決できるケースが多いのです。
•最短即日のご相談も可能ですので、お気軽にご連絡下さい。
Q4:相談の予約方法について教えて
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•電話による相談のご予約は、月～金曜日の、９ 時～１７ 時にお願い致します。
•メールによる相談のご予約やお問い合せは、３６５ 日・２４ 時間受付けています。
•メールによる相談のご予約については、できる限り早く返信をいたしますが、返信に最大3営業日程度必要な場合もありますので、お急ぎの場合はお電話による相談のご予約をお願い致します。
Q5:神戸市に住んでいますが、相談や業務の依頼をしても大丈夫ですか？
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はい。 当事務所では、兵庫県・・特に加古川市、高砂市、稲美町、播磨町にお住まいの方からの依頼が多いですが、神戸市や明石市、姫路市、小野市、西脇市などからのご依頼も多数お受けしています。
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債務整理などの裁判代理業務等々については、依頼者との関係を維持するために実際に面談することが絶対に必要だと考えておりますので、直接お会いできない人からの依頼はお断りしております（債務整理の全国展開は依頼者に失礼であると考えており、当事務所では行いません）。
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相続放棄や、相続手続の依頼、その他不動産の登記や会社の登記の場合には、基本的に兵庫県以外の地域からでもご依頼頂けます。詳細は当事務所へ電話かメールにてご確認ください。
Q6:事務所へ行かないと駄目ですか？
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いいえ、ご安心下さい。
ご希望であれば、お客様ご指定の場所にお伺いすることも可能です（要出張費・詳細はお問い合せください）。
Q7:弁護士に依頼した方が良い場合があるのでしょうか？
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はい。 事案によっては弁護士に依頼すべきことがあります。特に、相手方と争う金額が１４０万円を超える場合、もしくは、金額に換算できない問題の場合には、弁護士しか代理人として相手方との交渉などはできません。
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司法書士としてご相談を受けた場合でも、ご相談の内容により「これは弁護士に依頼すべき問題である」と判断した場合には、依頼者のためにもその旨をお伝えします。
Q8: 相談の結果、弁護士に依頼すべきであると言われた場合には、弁護士を紹介してもらうことはできますか？・・また、紹介を受けた弁護士は必ず受任してくれますか？
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事案によっては、信頼できる弁護士をご紹介できる場合もございますが、紹介した弁護士がその事件を受任頂けるか否かは弁護士の判断となります。
Q9: 弁護士に依頼した場合の費用について教えてほしい？
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申し訳ありませんが、弁護士の費用に関しては、ご依頼する弁護士に直接ご確認ください。
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